Start Vacatures Links Toegang E-mail
 

Start


PDF-bestanden kunnen gelezen worden met behulp van de Acrobat Reader.

De Acrobat Reader is gratis te downloaden.

 

Klachtenregeling

Net als overal kunnen zich ook op scholen zaken voordoen waarover iemand wil klagen. Een goede afhandeling van klachten is in het belang van de klager, maar ook in het belang van de school. Klachten hebben immers een signaalfunctie en kunnen er toe leiden dat de kwaliteit van het onderwijs en de gang van zaken op school verbeteren. Het verdient aanbeveling een klacht in eerste instantie op het niveau van de school in te dienen.

Hierbij zijn, afhankelijk van de situatie, in het algemeen de volgende mogelijkheden:

  1. Voorleggen aan degene op wie de klacht betrekking heeft
  2. Voorleggen aan de teamleider
  3. Voorleggen aan de plaatsvervangend rector
  4. Voorleggen aan de klachtencommissie van de school (indien het bovenstaande niet tot een oplossing heeft geleid).
  5. Als laatste procedure is beroep mogelijk via de klachtenregeling van het openbaar onderwijs Rotterdam.

Voor (seksuele) intimidatie is de schoolvertrouwenscontactpersoon beschikbaar.